2月17日，北京大学教师黄建斌(左)利用“北京大学在线课堂(Classin)”系统为大二学生在线远程教授物理化学课程。其助教马骋利用微信群收集上课学生的提问、意见等信息。新华社记者 沈伯韩 摄

半月谈记者 蒋芳 王莹 郑天虹

说好的延期开学变成了提前“云开学”，“停课不停学”变成了“放假也要不停学”，刚开始感觉“网课有一点上头”，又被告知“暑假和周末可能要泡汤”……对很多学生来说，超长寒假已经从美梦变成噩梦，除了组团给“钉钉”等App打一星差评，郁闷无处发泄。

教育部统计数据显示，2018年我国约有2.76亿在校学生，1672.85万名专任教师。当3亿师生“云开学”，从教育主管部门、培训机构，到一线的教师、家庭和学生，都在迎接同一场大考。

抢完口罩抢打印机，再闲不能闲孩子

“我做错了什么?鼓起勇气开直播，上线了，掉线了，上线了，下课了，一不小心静音了。播了20分钟，40个学生给我点了4万个赞，打我幼儿园毕业再也没见过这么多小红花，也不知道他们听没听课。”一位老师说。

“我做错了什么?陪孩子上网课这一天连上个厕所都来不及。”一位家长说，辗转于N个微信群、钉钉群、QQ群，手机换到平板，平板换到电脑，帮孩子打卡、拍照、录视频，写作业、检查作业、上传作业。还要一边查资料、做PPT、给老板汇报工作……

学生们则轮番在微博上举报自己学校的网课安排不合理，并组团给相关授课软件打差评。一位高三学生说：“高三了只能拼，网课没错，但我抗拒的是时间安排，上1小时休息10分钟，一天最少是6科，总共6个小时，铁人也不能这么造啊!”

网课平台崩了，教师当主播慌了，学生眼睛花了，家长打卡累了……2月起，全国多地学校启动线上开课，“网课”花式上热搜，受到广泛关注和热议。

停课不能停学习，再闲不能闲孩子，甚至幼儿园也没能逃脱这一场手忙脚乱。8:30-8:50，做操时间;8:50-9:30，体能训练;10:00-11:00，汉语拼音;14:20-15:30，趣味数学;15:50-16:30，画画/手工/讲故事。一位幼儿园老师在网上晒出了他的课程表并吐槽：“今日笑话：要求老师在群里定时提醒，9点了孩子该喝水了，请家长打卡。”

更让人没想到的是，之前抢口罩，现在轮到了打印机和平板电脑。“老师发的作业都是电子版的，电子版教材怕伤视力，文印店又关门，没有打印机真的太抓狂了，电商平台上点进去，要么缺货登记，要么发货时间不定，远水解不了近渴。”江苏无锡的一位家长说。

据苏宁易购数据显示，近期学习所需的电脑、平板、学习机、打印机等设备销售快速增长，其中学习相关打印机增长迅猛，同比超200%。为了不伤视力，投影仪也成为畅销商品。

培训机构：既是“送课”也是“获客”

2月14日，多省份教育部门宣布，延迟开学耽误教学可通过周末和暑假补齐。此前，教育部已经连续发布通知，强调不要超前学、不要强制学。然而现实中，“延期开学”早已变成了“网上提前开学”，“停课不停学”也异化为“放假也不停学”。

复盘这次全民上网课的起点，其实源自教育培训行业的“自救”。“为了不流失学员，春节期间我们都没休息，不计成本确保全部线下课程转到线上，授课教师、上课时间、授课内容都不改变。”某大型教育培训机构沈阳分校负责人告诉半月谈记者，为此公司紧急采购了300套设备，快递到老师家里面，老师自己在家里升级网络，一对一指导安装，使用总部和集团开发的系统。

半月谈记者梳理发现，最早宣布免费送在线课程是在1月24日，“网易宣布免费给湖北中小学生送寒假作业”，其实捐赠的是网易旗下的有道精品课程。当时，这条消息被作为搞笑段子传播，却没想到后来引发了教育培训行业的跟风接力。

此后陆续几十家教育培训机构打着“非常时期，免费送教”的旗号，以“停课不停学”的名义向湖北乃至全国中小学生提供免费在线课程。

“少部分教育培训机构既捐钱也捐课，多数是只捐课不捐钱。做公益值得肯定，但也别忽视这是一场生意。”一位教育界人士指出，1月下旬至2月中上旬正值寒假期间，学生需要完成寒假作业，众多教育培训机构大肆宣传“停课不停学”，造出了一场“放假不停学”的声势。

事实证明，一向获客成本高昂的在线教育，在此过程中得到了海量用户。除了钉钉等平台的下载量激增，一批K12平台也有注册人数保障，仅作业帮一家的直播课程报名人数就已经超过了2000万。

在线教育需要在“差评”中升级

半月谈记者在采访中发现，虽然都在吐槽网课，但大家的角度、进度明显不一样。

——有的地方用上AI了，有的地方还在担忧没网。“发达地区已经在用AI技术、智慧课堂等信息化工具了，而农村学生还缺少上网终端，用手机流量也有限制。”辽宁省一位县级教育局负责人说，不能浪费这次提升教师在线教学能力的契机，要开辟农村教学的新思路和新途径。这也给国家教育资源公共服务能力提出了更高的要求。

——有的老师玩转“黑科技”，有的还在抱怨“被欺负”。分享大家自己制作的数学知识思维导图，假期里亲身经历的数学小故事，口述一道数学题，如何玩鲁班锁和三阶魔方……因为善用网络激发学生学习兴趣，广州市东风东路小学的数学老师唐广海被同学们取了个外号叫“黑科技”老师。

半月谈记者采访中了解到，像他这样开直播、课后答疑、在线互动的老师各地有不少。但与此同时，也有大量老师不愿意离开舒适圈，对线上教育涉及各种新的技术问题、教学方式、监督管理等，要么不想学，要么学不会。

——有的家长在抱怨烦不胜烦，有的家长已经找到感觉。“以前担心影响视力，很少让孩子使用线上课程，现在发现线上教育有其便利性，很高效。除了学科教育，更加推荐网易公开课、Ted演讲和一些慕课资源。”南京外国语学校八年级学生的一位家长说。

“停课不停学不仅是挑战更是机遇，是智慧教育的一次大练兵。”广东省教育研究院一位专家认为，随着人工智能、5G时代到来，在线教育更注重因材施教、能够优化教育供给、推进学习方式变革的优势不容忽视。在线教育将逐渐普及并深刻影响学校教育已成为基本共识，与其被吐槽牵着鼻子走，不如更多地研究和思考如何尽快提升在线教育能力，跟上科技发展的趋势。

关键词： 在线教育